Technicien(ne) Support N1/N2

🚨 Mission Support Technique N1/N2 - (Occitanie) - 🚨

Pour renforcer les équipes de l'un de mes prestigieux clients, je recherche un(e) Technicien(ne) Support N1/N2 pour une mission en présentiel en Occitanie.

🎯 Missions principales

• Gestion et résolution des tickets utilisateurs

• Support technique de niveau 1 et 2

• Configuration et préparation des postes de travail

• Déploiement et implémentation à distance

• Diagnostic et dépannage à distance

• Assistance aux utilisateurs sur les environnements bureautiques et systèmes

• Participation au maintien en condition opérationnelle du parc informatique

🛠️ Environnement technique

• Windows

• Linux

• Serveurs

• Microsoft Intune

• Pack Office / Microsoft 365

👤 Profil recherché

• Minimum 3 à 4 ans d'expérience en support informatique

• Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux

• Expérience en gestion de tickets et support utilisateurs

• Autonomie, sens du service et bon relationnel

• Capacité à intervenir rapidement sur des sujets variés