Expert.e déploiement TOIP H/F

Contexte de la mission :
· Nous recherchons un Expert Déploiement TOIP pour notre client.

· Dans le cadre du projet de migration des solutions de téléphonie traditionnelles vers Microsoft Teams, le consultant accompagne les agences lors des phases de préparation et de collecte des besoins.

· Il intervient comme interlocuteur privilégié des sites afin de garantir la qualité des informations collectées, prépare les migrations et faciliter l'adoption de la nouvelle solution.

Tâches à réaliser :

- Préparation des migrations
- Prendre contact avec les agences concernées
- Organiser et animer les ateliers de préparation
- Présenter les objectifs du projet TOIP
- Présenter la solution Microsoft Teams Téléphonie
- Répondre aux questions des utilisateurs
- Rassurer les équipes sur le déroulement de la migration et les impacts

Audit terrain :

- Réaliser l'audit des installations existantes
- Identifier les usages réels de la téléphonie
- Vérifier les standards téléphoniques
- Identifier les postes fixes réellement utilisés
- Recenser les lignes analogiques, SDA, fax et équipements spécifiques
- Vérifier les besoins des utilisateurs directement dans les bureaux lorsque nécessaire
- Identifier les contraintes métiers particuliers

Compétences recherchées :

- Minimum 3 ans d'expérience sur des projets TOIP / Microsoft Teams Voice
- Expérience confirmée dans la migration de solutions de téléphonie analogique (PABX/RTC) vers Microsoft Teams Phone
- Capacité à organiser son planning et gérer plusieurs sites en parallèle

- Téléphonie d'entreprise
- Microsoft Teams Voice
- Standards téléphoniques
- SVI
- Portabilité des numéros
- Téléphonie IP

Ref. 2694831