Le programme porte la refonte de l'outil de back office de gestion de l'assurance santé. La mission concerne le pilotage du chantier éditique et la coordination de ses dépendances, afin de sécuriser la production, la diffusion, la mise à disposition et l'archivage des documents dans la trajectoire du programme.
Le rôle : Piloter et coordonner de bout en bout le chantier éditique pour maîtriser le planning, les capacités, le budget et les prérequis, organiser les tests et les corrections et préparer les décisions de passage aux jalons et de mise en service. Le chef de projet relie les enjeux du programme aux travaux opérationnels et mobilise les acteurs pour mettre en œuvre les changements.
Missions :
1) Pilotage et coordination des chantiers :
- Construire et actualiser la feuille de route, le planning intégré, les jalons et le chemin critique. Synchroniser les contributions, les prérequis, les campagnes de tests et le calendrier des releases.
- Vérifier la complétude des entrants métiers et techniques. Comprendre les flux, interfaces, données, versions et environnements ; avec les experts, qualifier les blocages et les traduire en actions attribuées, datées et vérifiables.
- Organiser les campagnes de tests : périmètre, scénarios, données, environnements, ressources, critères d'entrée et de sortie. Consolider les résultats, suivre les anomalies, les corrections et les nouvelles vérifications, y compris la non-régression.
- Faire préciser les priorités d'anomalies par les responsables habilités. Coordonner la préparation des releases et du passage en exploitation ; réunir les éléments nécessaires aux décisions de go/no-go et suivre les réserves.
2) Gestion des risques des budgets et des plannings :
- Consolider les besoins et disponibilités des ressources internes, externes et fournisseurs. Suivre les charges, le consommé, le reste à faire, le coût prévisionnel à terminaison et les écarts ; faire arbitrer les ajustements.
- Suivre les engagements de livraison, de correction, de chiffrage et de disponibilité de TESSI, VILT et OpenText, en lien avec les responsables contractuels et les achats. Obtenir les plans de rattrapage nécessaires.
- Qualifier les risques, problèmes et retards, leurs impacts et leurs responsables. Anticiper les effets sur le chemin critique, proposer des options argumentées et escalader à temps les décisions qui dépassent le mandat du projet.
3) Communication reporting et mise en œuvre des changements :
- Animer les instances avec des ordres du jour utiles à la décision ; formaliser les décisions, responsables et échéances. Produire un reporting factuel sur l'avancement, les prévisions, les risques, les anomalies et les arbitrages attendus.
- Expliquer les changements et adapter la communication aux métiers, aux équipes techniques, aux fournisseurs et à la direction. Traiter les désaccords, obtenir des engagements et organiser l'accompagnement des équipes concernées.
- Vérifier la mise en œuvre et l'appropriation des décisions. Organiser les retours d'expérience des campagnes et des releases et suivre les actions d'amélioration jusqu'à leur clôture.
Profil recherché
Formation Bac + 5, avec une expérience affirmée de cinq ans en pilotage de projets.
Connaissances requises :
- Méthodes de gestion de projet adaptées au contexte : cycle en V, agile ou organisation hybride ; gouvernance, planification intégrée, budget et risques.
- Organisation des campagnes de tests, suivi des anomalies, préparation des releases et du passage en exploitation ; coordination de fournisseurs et d'équipes réparties.
- La connaissance de l'assurance santé, de l'éditique et des solutions du périmètre constitue un atout pour accélérer la prise de mission.
Savoir faire techniques :
- Maîtrise des outils de pilotage et de reporting, analyse des dépendances et du reste à faire, lecture des résultats de tests, synthèse des faits et construction de scénarios d'arbitrage.
Savoir faire relationnels :
- Écoute, clarté, diplomatie, capacité à convaincre et à décider dans son mandat, prise de recul, anticipation, réactivité et rigueur dans le suivi des engagements.