Vous avec une expertise sur les métiers de l'Ops et un fort sens du service client ?
Ce poste est certainement fait pour vous !
Je suis Laetitia de LED'RH, recruteuse spécialisée IT, et accompagne mon client dans sa recherche d'un Ingénieur Observabilité (F/H).
Mon client ? Une ESN à tailler humaine, ou plutôt un collectif d'experts sur les métiers de l'Ops !
Basée en métropole lilloise, l'entreprise place l'humain au centre de leurs actions, avec un modèle de valeurs clés: la transparence et le partage de la valeur.
La mission visée ? Ici, vous intégrez les équipes du client - acteur du Retail - et êtes amené(e) à intervenir sur les sujets suivants :
Gestion des incidents : prise en charge, analyse et résolution
équiper les systèmes
exploiter les métriques
identifier les causes principales des problèmes pour rétablir au plus vite
Transversalité, communication, gestion de projets
interlocuteur direct et unique de l'incident manager
identification des plans d'actions et de leur déploiement
lien avec les équipes produits, pour garantir la disponibilité de la plateforme
Vous possédez 3 ans d'expérience sur un rôle similaire ou en tant qu'Ingénieur Ops.
Vous avez une bonne capacité à concevoir des architectures d'observabilité et à les intégrer dans des SI complexes, en respectant l'environnement client.
Vous maîtrisez les outils de supervision et de métrologie, comme Prometheus, Grafana, ELD/EFK, DataDog, Zabbix, Centreon ou équivalent.
Vous avez également des compétences en administration systèmes et environnements cloud ou conteneurisés (Linux, Docker, Kubernetes, plateformes cloud majeures).
Une expérience en gestion d'incidents, en production ou en SRE est un vrai plus.
Vos qualités personnelles ?
Votre capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires côté client (Dev, Ops, SRE, production) et à vulgariser des concepts techniques.
Votre esprit d'analyse, votre rigueur et votre sens du service fera la différence.
En finalité, vous êtes à l'aise dans un contexte de conseil : posture client, autonomie en mission, capacité à embarquer les équipes,...
Vous rejoignez une ESN à taille humaine, où l'Humain est au coeur de leurs actions.
Vous bénéficiez d'un pourcentage de rémunération supplémentaire, durant votre mission.
Vous avez la possibilité de réaliser des missions d'expertise ou d'audit en complément de votre mission principale.