Directeur Programme Transformation Omnicanale Département 91

Direction de programme/transformation, digital, omnicanal/e-commerce, retail, anglais.
15 ans expérience dont 5 ans direction de programme.
Durée 120 jours.


Notre client recherche un directeur de programme omnicanale afin d’intégrer ses équipes.

Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes :
• Structurez le programme :
- Construisez la vision de programme et son plan directeur.
- Décomposez la transformation en projets, lots et releases cohérents.
- Formalisez la roadmap globale et les trajectoires de delivery.
- Identifiez les dépendances entre les projets digitaux, data, omnicanaux et supply chain.
- Définissez les hypothèses de mise en œuvre, la stratégie MVP avec la Direction Marketing & Digital et les trajectoires de montée en puissance des squads.
• Pilotez l'exécution :
- Coordonnez simultanément plusieurs équipes et chantiers.
- Animez le pilotage transverse du programme.
- Gérez planning, budget, capacité et trajectoire de livraison.
- Mettez sous contrôle les risques, arbitrages et points de blocage.
- Assurez la cohérence entre les réalisations locales et les dépendances Groupe.
• Construisez la gouvernance :
- Mettez en place la gouvernance programme.
- Organisez les comités de pilotage, comités d'arbitrage et dispositifs de reporting exécutif.
- Structurez les mécanismes de priorisation par la valeur métier.
- Produisez les indicateurs d'avancement, de performance et de création de valeur.
• Constituez les équipes :
- Définissez les compétences nécessaires à la réussite du programme.
- Élaborez le plan de staffing.
- Encadrez les chefs de projet, PMO, Scrum Masters et responsables de delivery.
- Veillez au bon dimensionnement des squads et des expertises critiques.
• Garantissez l'alignement métier :
- Travaillez en étroite collaboration avec les Directions Marketing, Digital, Supply Chain, Exploitation.
- Traduisez les ambitions métier en feuille de route exécutable.
- Animez les arbitrages entre valeur, coût, délai et complexité.
- Pilotez l'adoption et la réalisation effective des bénéfices attendus.




Mission renouvelable.
Environnement technique de la prestation
Ecommerce, Omnicanal, Digital

Les compétences attendues par le client sont les suivantes :
• Minimum 15 ans d'expérience.
• Au moins 5 ans comme Directeur de Programme ou Directeur de Transformation.
• Historique démontré de pilotage de programmes digitaux complexes.
• Expérience significative dans le retail omnicanal ou e-commerce à grande échelle.
• Expérience de pilotage de multiples équipes agiles et fournisseurs.
• Leadership reconnu.
• Excellent communicant.
• Forte capacité d'influence.
• Vision stratégique et pragmatisme opérationnel.
• Orientation résultat et création de valeur.
• Aptitude à travailler dans des organisations matricielles et internationales.
• Très forte capacité à fédérer des parties prenantes autour d’un objectif commun.
• Anglais courant impératif.