administrateur NICE Inform (H/F) 🎧

Votre mission

Vous devenez le référent technique d'une plateforme d'enregistrement de communications critiques sous NICE Inform. Elle tourne 24h/24 : votre rôle est de garantir qu'aucun appel ni échange radio ne se perde.

Votre quotidien

• Exploiter et administrer la plateforme NICE Inform / NICE Recording

• Surveiller la continuité des enregistrements et réagir vite en cas d'anomalie

• Gérer les sauvegardes, les restaurations et les demandes d'extraction

• Préparer et dérouler les mises à jour et correctifs

• Diagnostiquer et résoudre les incidents, en lien avec le support éditeur NICE

• Maintenir les serveurs d'enregistrement sous Windows Server

• Documenter les procédures d'exploitation

Modalités

• Mission longue (4 ans) en freelance, TJM 500 à 600 €

• Basée à Lyon, télétravail partiel possible, quelques déplacements ponctuels sur les sites de la région

Indispensable

• Une expérience réelle d'administration de NICE Inform, NICE Recording ou d'une solution équivalente d'enregistrement critique

• Une bonne maîtrise de Windows Server

• Des bases solides en téléphonie IP (SIP, ToIP)

Un plus

• Des connaissances en radio PMR

• Une expérience en salle de contrôle (énergie, transport, secours)

Savoir-être : rigueur, sens du service et sang-froid quand un incident survient.

• Une mission de 4 ans : le temps de vraiment s'approprier la plateforme et d'y laisser votre empreinte

• Un environnement critique où votre travail a un impact direct et visible

• Lyon et télétravail partiel

• Un interlocuteur direct chez Acreed Consulting, sans chaîne d'intermédiaires