➡️ Mission principale
Au sein d'une équipe d'experts Communication & Collaboration, vous assurez l'administration, l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle des solutions de téléphonie, de communications unifiées et de visioconférence.
Vous contribuez également à l'intégration des évolutions techniques et participez à l'amélioration continue des infrastructures afin de garantir la qualité de service auprès des utilisateurs.
➡️ Responsabilités
- Administrer et maintenir les infrastructures de téléphonie et de communications unifiées.
- Assurer l'exploitation des environnements Alcatel OXE/OpenTouch et Skype Entreprise.
- Administrer les solutions de visioconférence et de collaboration.
- Réaliser les opérations de maintien en condition opérationnelle (MCO).
- Qualifier, tester et intégrer les évolutions techniques.
- Participer à l'analyse et à la résolution des incidents complexes de niveau 3.
- Contribuer à la documentation technique et aux procédures d'exploitation.
- Formation Bac+5 en Télécommunications, Réseaux ou Informatique.
- Expérience confirmée dans l'administration de solutions de téléphonie d'entreprise et de communications unifiées.
- Bonne maîtrise des environnements Alcatel OXE/OpenTouch et Skype Entreprise.
- Connaissances des solutions de visioconférence Poly et BlueJeans.
- Anglais professionnel.
- Autonomie, rigueur et sens du service.