Responsable Produit / Product Manager – Fraude & Paiements

Responsable Produit / Product Manager – Fraude & Paiements

Localisation : Île-de-France / Hybride
Démarrage : ASAP
Expérience : Senior – 7 ans minimum

Dans le cadre du développement de services digitaux à forte valeur ajoutée dans l'univers des paiements et de la lutte contre la fraude, nous recherchons un Responsable Produit / Product Manager senior.

Vous prendrez en charge plusieurs produits et services de scoring et de lutte contre la fraude, avec une feuille de route ambitieuse sur les deux prochaines années : onboarding de nouveaux clients, développement de nouveaux use cases, enrichissement fonctionnel des solutions existantes et collaboration étroite avec les équipes Data Science.

Le poste combine vision produit, expertise métier fraude/paiements, pilotage de roadmap et relation clients.

Vos missions

Stratégie produit & Roadmap

• Contribuer à la définition et à la mise à jour de la roadmap des produits et services

• Identifier et étudier de nouveaux use cases de lutte contre la fraude et de scoring

• Participer à l'évolution et à l'enrichissement des offres existantes

• Suivre les patterns de fraude, les évolutions du marché et les besoins des clients

• Élaborer, maintenir et faire évoluer les fiches produits

• Construire la documentation métier associée aux produits et aux offres

• Préparer les supports permettant de présenter les offres en interne et auprès des clients

Product Management & Backlog

• Construire, gérer et prioriser le backlog produit

• Recueillir et analyser les demandes métiers

• Formaliser les expressions de besoins

• Participer aux études de faisabilité et aux phases de cadrage

• Évaluer les impacts fonctionnels et métier des évolutions

• Participer à la préparation des dossiers permettant d'arbitrer et de lancer les investissements

• Définir et suivre les différents lots métier en coordination avec les responsables de programme et les équipes IT

Fraude, scoring & Data

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Data Science autour des mécanismes de détection et de scoring de fraude.

Vous participerez notamment :

• à l'identification de nouveaux cas d'usage

• à l'évolution des solutions de scoring

• à l'analyse de leur efficacité

• au suivi des solutions proposées par les éditeurs et partenaires

• à la traduction des besoins métier auprès des équipes techniques et Data

• à l'amélioration continue de la performance des services de lutte contre la fraude

Clients & déploiements

Le poste comporte une dimension importante de relation clients.

Vous serez amené(e) à :

• accompagner l'onboarding de nouveaux clients

• piloter le suivi des déploiements et des migrations

• préparer les communications relatives aux roadmaps et aux évolutions produits

• participer aux comités clients

• préparer les supports et comptes rendus des réunions

• analyser les impacts clients lors d'incidents de production

• accompagner les équipes commerciales dans certaines phases d'avant-vente

• animer des échanges et groupes de travail réunissant plusieurs clients

Pilotage & Gouvernance

• Préparer et contribuer aux COPIL

• Produire les supports nécessaires aux différentes instances de gouvernance

• Assurer un reporting régulier sur l'avancement de la roadmap et des différents chantiers

• Définir et suivre les principaux indicateurs

• Identifier les risques et points de blocage

• Remonter les alertes et demandes d'arbitrage

• Coordonner les travaux métier avec les équipes programme, IT, commerciales et partenaires externes

• Suivre les engagements et plannings clients/fournisseurs

Livrables principaux

• Roadmap produits et services

• Backlog produit priorisé

• Fiches produits

• Expressions de besoins

• Documentation métier

• Analyses fonctionnelles et métier

• Supports de présentation clients

• Supports de COPIL et instances de gouvernance

• Reporting et indicateurs de suivi

• Comptes rendus clients et fournisseurs

• Planning des déploiements et migrations

• Analyses d'impacts clients

Profil recherché

Nous recherchons un profil senior, disposant d'une expérience significative en Product Management / Product Ownership dans les paiements, la fraude ou le secteur bancaire.

Vous maîtrisez idéalement plusieurs des domaines suivants :

Paiements • Fraude • Scoring • SEPA • Product Management • Roadmap • Backlog • Data Science • Déploiement client • Services digitaux

Une connaissance concrète des mécanismes de fraude dans les paiements et des problématiques de détection/scoring constitue un élément particulièrement important pour cette mission.

Vous avez l'habitude de travailler dans des environnements complexes réunissant :

• équipes métier

• équipes IT / CTO

• Data Scientists

• équipes commerciales

• clients grands comptes

• éditeurs et partenaires technologiques

Au-delà des compétences Product, nous recherchons une personne capable de porter un produit face à des clients, comprendre des problématiques métier complexes et coordonner plusieurs équipes pour transformer une roadmap en réalisations concrètes.

Les compétences clés

Product Management / Product Ownership
Fraude & scoring
Paiements / SEPA
Roadmap & Backlog
Data / Data Science
Onboarding & déploiement clients
Pilotage transverse
Relation clients / avant-vente
COPIL & gouvernance

Une expérience chez un acteur bancaire, établissement de paiement, fintech, processeur de paiement ou éditeur spécialisé dans la fraude sera particulièrement appréciée.

Mission longue – contexte stratégique – forte exposition métier et clients.