o Traitement des demandes et incidents N1/N2
o Compétences Active Directory pour la création des comptes et exchange pour la création des boites aux lettres
o Diagnostique Hardware
o Création/mise à jour de la documentation, Wiki et base de connaissance
o Assistance bureautique
o Connaissances powershell (serait un plus)
Profil recherché
o Savoir être irréprochable
o Expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire
o Autonome pour la prise en charge et le traitement des sollicitations
o Habilitable
o Permis