o Traitement des demandes et incidents N1/N2
o Masterisation et installation postes de travail
o Gestion du matériel : réception, inventaire, stockage
o Création/mise à jour de la documentation, Wiki et base de connaissance
o Assistance bureautique
o Packaging applicatif et gestion des droits d'accès
o Suivi de conformité des pc (nommage, OS, logiciels obligatoires)
o Suivi des patchs, mise à jour OS, pilotes et firmware
o Application de correctifs urgents (CVE)
o Enrôlement et gestions des appareils mobiles
o Gestion du cycle de vie des pc (annuaire, conventions, décommissionnement)
Profil recherché
Savoir être
o Expérience minimum de 2/3 ans sur un poste similaire
o Autonome pour la prise en charge et le traitement des sollicitations
o Nationalité française et casier judiciaire vierge