Consultant senior conduite du changement — programme de transformation data — grand groupe d’assurance international

Un grand groupe international de l'assurance mène un programme de transformation data à l'échelle du groupe : gouvernance des données, harmonisation des pratiques entre régions, modernisation des plateformes et fin des outils historiques. L'IA générative fait partie intégrante de la démarche. Rattaché à la direction data du groupe, vous portez la conduite du changement sur plusieurs projets en parallèle, d'une cinquantaine à plus de 200 utilisateurs.

Vous concevez la stratégie de change de chaque projet et la mettez vous-même en œuvre, au plus près des équipes métier :

- analyse des impacts et cartographie des parties prenantes ;

- plans de communication et supports, en français et en anglais ;

- animation d'un réseau de super-utilisateurs et de relais métier ;

- ateliers, événements et sessions de sensibilisation ;

- accompagnement des utilisateurs lors des déploiements et des décommissionnements ;

- supports de formation, guides et FAQ ;

- suivi de l'adoption avec des indicateurs, et actions correctives.

Indispensable :

- Une solide expérience de la conduite du changement à grande échelle, avec des déploiements et des décommissionnements d'outils.

- La maîtrise d'un cadre de référence comme ADKAR ou Prosci.

- Un anglais irréprochable, à l'écrit comme à l'oral.

Apprécié :

- Une expérience sur des programmes data ou d'IA générative.

- Une connaissance de l'assurance ou des services financiers.

- La pratique des outils d'IA générative.