Chef de projet transformation / BA senior pour structurer un Centre d’Excellence IT

Notre client, un acteur reconnu de l’assurance, lance la construction de son Centre d’Excellence IT. Vous arrivez au moment où tout se structure : votre rôle sera de faire le lien entre les métiers, les directions opérationnelles et l’IT pour que les projets de transformation avancent dans la bonne direction.

Concrètement, vous animerez les ateliers avec les métiers, traduirez leurs besoins en spécifications et user stories, et piloterez les projets jusqu’à leur mise en œuvre. Vous participerez aussi à la refonte des processus et des parcours utilisateurs, et accompagnerez les équipes dans le changement. Enfin, vous aurez votre mot à dire sur la gouvernance et les bonnes pratiques du futur Centre d’Excellence.

Vous avez au moins 12 ans d’expérience entre pilotage de projets de transformation et Business Analysis, et vous connaissez bien le monde de l’assurance : souscription, contrats, sinistres, indemnisation ou relation client. Vous êtes à l’aise pour dialoguer avec les équipes IT et comprendre une architecture applicative, sans être architecte. Vous savez embarquer des interlocuteurs variés et vous aimez proposer plutôt qu’exécuter.