Le poste
Vous êtes le·la référent·e technique de l'atelier. Vous diagnostiquez et réparez les produits (smartphones en priorité, tablettes, consoles de jeux et PC), vous garantissez la qualité du reconditionnement, et vous pilotez votre activité dans notre ERP interne. Particularité du poste : vous participez directement à la rentabilité en évaluant les produits à l'achat comme à la vente, état réel vs annoncé, coût de remise en état, contre-offre pertinente sur notre plateforme partenaire de rachat (Greendid).
Vos missions
- Réparation & reconditionnement (cœur du poste). Diagnostic pannes, remplacement écrans, batteries, connecteurs, caméras, châssis ; traitement oxydation ; réparations smartphones (iPhone, Samsung) et matériel IT (PC portables, desktops type Dell OptiPlex).
- Testing & grading. Application du protocole de test fonctionnel et esthétique, attribution du grade, contrôle qualité avant mise en stock ou expédition.
- Évaluation & contre-offres. À la réception des rachats : comparaison état réel vs déclaré, chiffrage de la remise en état, formulation de la contre-offre selon nos grilles de rentabilité. Même logique à la vente.
- Pilotage dans l'ERP. Réception (unités et lots), photos d'état, statuts, fiches produits, réclamations fournisseurs (RMA), traçabilité complète — notre ERP interne est l'outil de travail quotidien de l'atelier.
- Pièces détachées. Suivi du stock de pièces, anticipation des besoins, réception et contrôle des approvisionnements.
- Encadrement & process. Accompagnement de notre réparatrice junior, contribution à l'amélioration continue des process atelier.
Profil recherché
Profil recherché
- 3 ans minimum d'expérience en réparation de smartphones (indispensable) ; expérience PC/IT appréciée.
- Maîtrise des diagnostics et des réparations courantes ; la micro-soudure (carte mère) est un vrai plus, pas un prérequis.
- Rigueur et traçabilité : à l'aise avec un outil de gestion (ERP, logiciel de caisse atelier, WMS…) au quotidien.
- Sens du chiffre : capable d'estimer un coût de remise en état et de défendre une contre-offre cohérente.
- Autonomie et esprit PME : polyvalence, initiative, envie de construire les process plutôt que de les subir.
- Français courant ; notions d'anglais technique appréciées.
Process de recrutement
- Échange téléphonique (20 min) — parcours et motivations.
- Entretien technique à l'atelier avec test pratique : diagnostic et réparation sur produit réel + cas de contre-offre.
- Entretien final avec les co-fondateurs.
Ce que nous offrons
- CDI temps plein, basé Paris 17e Batignolles.
- Un rôle clé dans une équipe courte : vos décisions ont un impact direct et visible sur le résultat.
- Outillage professionnel complet et ERP interne développé sur mesure avec l'atelier.
- Mutuelle, titres-restaurant, remboursement transport 50 %, bureaux avec jardin, patio, au calme, environnement lumineux et plaisant.
Ref. 2719134
Qualité de la mission
- Mutuelle, titres-restaurant, remboursement transport 50 %, bureaux avec jardin, patio, au calme, environnement lumineux et plaisant.