Contexte :
Dans le cadre du développement des activités, STEP UP recherche un(e) Chef(fe) de Projet On Connect Fluids pour intervenir au sein du Département Operations Smart Metering.
Vous êtes responsable du déploiement, de l'exploitation et du développement de la solution digitale On Connect Fluids, dédiée au suivi et à l'optimisation des consommations multi-fluides.
Cette solution permet à nos clients de superviser et d'analyser leurs consommations multi-fluides (eau, électricité, gaz, énergie thermique, températures, etc.) grâce à une plateforme de pilotage reposant sur l'environnement ENERGISME. La plateforme centralise les données issues de différentes sources (télérelève, IoT, distributeurs d'énergie, GTB/GTC, sous-comptage) et met à disposition des outils de visualisation, d'analyse et d'aide à la décision.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et garantissez la bonne exécution des contrats, depuis la phase de lancement jusqu'à l'exploitation opérationnelle.
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VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Pilotage des projets
- Gérer un portefeuille d'affaires On Connect Fluids.
- Assurer le lancement et le déploiement des nouveaux contrats.
- Organiser et animer les réunions de suivi avec les clients.
- Coordonner les différents acteurs internes et externes impliqués dans les projets.
- Veiller au respect des engagements contractuels, des délais et de la qualité des prestations.
Administration et exploitation de la plateforme
- Réaliser les opérations nécessaires à l'intégration des nouveaux clients dans la plateforme.
- Créer et maintenir les patrimoines clients.
- Assurer l'intégration et le paramétrage des compteurs, capteurs et flux de données.
- Configurer les tableaux de bord, widgets, rapports et alertes selon les besoins des utilisateurs.
- Garantir la qualité et la disponibilité des données remontées dans la plateforme.
- Assurer le bon fonctionnement global de la solution On Connect Fluids.
Relation avec le partenaire ENERGISME
- Assurer l'interface opérationnelle avec ENERGISME.
- Suivre les incidents, demandes d'évolution et actions correctives.
- Participer à l'amélioration c
Profil recherché
VOTRE PROFIL
Formation :
- Bac +3 à Bac +5 dans les domaines de l'énergie, de l'environnement, des systèmes d'information, de l'informatique industrielle ou équivalent.
- Une expérience en gestion de projets techniques ou digitaux est requise.
Expérience :
- Expérience de 3 à 5 ans minimum dans la gestion de projets.
- Une expérience dans les secteurs de l'eau, de l'énergie, du smart metering, de la télérelève ou des objets connectés constitue un atout.
- Une expérience en relation clients BtoB est souhaitée.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Techniques
- Gestion de projets multi-intervenants.
- Bonne maîtrise du Pack Office et notamment Excel.
- Capacité à manipuler et analyser des données techniques.
- Sensibilité aux sujets liés aux systèmes d'information et à la gestion de données.
- Connaissances des environnements IoT, télérelève, télécommunications ou supervision fortement appréciées.
- Connaissance des marchés de l'énergie et des fluides appréciée.
Comportementales
- Orientation client.
- Autonomie.
- Organisation et rigueur.
- Qualités relationnelles et de communication.
- Esprit d'équipe.
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Sens de l'initiative et force de proposition.
- Capacité à piloter plusieurs sujets simultanément.