Business Analyst (H/F)

Nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes un Business Analyst pour prendre en charge des sujets de BUILD et de l'assistance fonctionnelle, dont le rôle et les responsabilités sont les suivantes:

- Participer à l'assistance et la résolution des incidents en faisant un diagnostic métier, répondre aux demandes d'assistance fonctionnelle…).
- Rédiger les récits utilisateurs détaillés en intégrant notamment les règles de gestion nécessaires pour faciliter leur compréhension par les développeurs.
- S'organiser avec son PO pour répondre aux sollicitations extérieures à la Squad liées au fonctionnement de son produit
- Réaliser la définition et le maintien en condition opérationnelle du plan de test du produit, avec l'Expert Solution et les autres membres de la Squad.
- Rédiger l'analyse des risques métier en lien avec l'expert ARM (Analyse des Risques Métiers) et les faire valider
- Participer aux différentes cérémonies Agile

#LI-MA1

Savoir-faire :
- ServiceNow
- METIS
- Jira
- Connaissances bancaires attendues sur l'instruction des Crédits
- Maîtrise et connaissance de manière détaillée les processus métier liés au produit, qui seront définis avec le référent PU (Pôle Utilisateur)
- Animation de réunions / Coordination d'équipes
- Gestion de projets

Savoir-être :
- Bon relationnel
- Bonne communication écrite et orale
- Autonomie
- Rigueur
- Curiosité et envie d'apprendre
- Apprécie de travailler en équipe/squad
- Adaptabilité

Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à postuler !

Ref. 2692623

🤝 Double accompagnement RH & Business 🚀 Projets tech variés et à forte valeur ajoutée 🎓 Formation continue & communautés d'experts 🌱 Forte culture humaine & RSE 🌍 Groupe en croissance, en France et à l'international 🍽️ Tickets restaurant 💰 Prime de participation 🎯 Rémunération variable selon l'investissement et l'engagement